صدور ارور و کد خطا در هر محصول و دستگاهی آزار دهنده هست و کار ما رو به عنوان کاربر مختل میکنه. اما یکی از محصولاتی که صدور و تکرار ارورها در اون خیلی میتونه کاربر رو اذیت کنه، پلی استیشن هست. تصور کنین وسط بازی و دقیقا وقتی به بخش هیجان انگیزش رسیدین، یه کد خطا رو صفحه ظاهر میشه که نمیدونین باید باهاش چکار کنین. البته صدور این ارورها به خودی خود بد نیست و یه نوع هشداره که بدونین یکی از بخش های کنسول ایراد داره. اگه شما مفهوم این کدها رو بدونین، خیلی راحت تر میتونین مشکل تشخیص بدین و برطرفش کنین. به همین خاطر هم تصمیم گرفتیم با استفاده از تجربه ی چندین ساله تکنسین های تعمیر کنسول بازی در نمایندگی سونی، اطلاعات جامع و کاملی رو راجع به ارورهای پلی استیشن 4 و روش های رفع اونها به شما دوستان عزیز ارائه بدیم. تو بیشتر موارد، میتونین با ترفندهایی که ذکر میشه مشکل رو حل کنین. اما اگه مساله برطرف نشد، میتونین برای بررسی و تعمیر تخصصی دستگاهتون از همکارای ما در نمایندگی sony کمک بگیرین. کارشناس های این مرکز با استفاده از دستگاه ها و ابزار آلات نوین و پیشرفته، مشکل رو برطرف و بخش های معیوب رو به بهترین شکل ترمیم میکنن.
رایج ترین ارورهای پلی استیشن 4
به عنوان بخشی از رایج ترین و شناخته شده ترین ارورهای ps4 و روش های رفع اونها باید به موارد زیر اشاره کنیم:
کد NW-31201-7
ارور NW-31201-7، جزء اون دسته از ارورهایی هست که خیلی تو پلی استیشن 4 دیده میشه. این ارور، در واقع مربوط به مشکلات و ایرادهای اتصالات دستگاه هست و مواردی مثل: اختلال شبکه PSN، ایراد در اتصال شبکه و خرابی روتر یا مودم رو شامل میشه. برای رفع این ارور، اول از وضعیت سرور اطلاع پیدا کنین و مطمئن بشین که مشکلی نداره. بعدش به بخش Network در تنظیمات کنسول برید و گزینه ی Test Internet Connection رو انتخاب کنین. ریستارت کردن، تعمیر و یا تعویض مودم یا روتر مورد استفاده هم میتونه در رفع ارور مورد نظر موثر باشه.
کد WV-33899-2
یکی دیگه از ارورهای پلی استیشن 4 ، کد WV-33899-2 هست که نشون میده کنسول نمیتونه به شبکه متصل بشه. برای رفع این کد خطا، باید سرویس شبکه پلی استیشن مورد نظرتون رو مورد بررسی قرار بدین و مشکلش رو برطرف کنین.
ارور E-8200002E
ارور E-8200002E هم به عنوان یکی از کد خطاهای رایج و متداول ps4 شناخته میشه که غیر معتبر بودن کارت اعتباری در حساب SEN رو نشون میده. برای رفع این کد خطا، اول باید مطمئن بشین که اطلاعات کارت اعتباری مورد استفاده رو درست وارد کردین. کار دیگه ای که باید انجام بدین اینه که مطمئن بشین آدرس وارد شده در حساب SEN با آدرس کارت اعتباری همخوانی داره و دارای مغایرت نیست.
کد E-8200013A
کد خطای E-8200013A یکی دیگه از ارورهای پلی استیشن 4 هست که بیانگر عدم دسترسی به سرورهای PSN هست و غیر فعال بودن شبکه پلی استیشن یا عدم دسترسی به اونو نشون میده.
ارور NP-37667-9
قطع شدن Share Play که معمولا به دلیل ناپایدار بودن اتصال به شبکه اتفاق میفته، با ارور NP-37667-9 در ps4 به نمایش در میاد. نکته ای که وجود داره اینه که برای استفاده از قابلیت Share Play ، باید هر دو کنسول به اینترنت پر سرعت متصل باشن. حداقل سرعت مورد نیاز برای Share Play، دو مگابایت بر ثانیه هست. بنابراین برای رفع این مورد از ارورهای ps4 ، باید اینترنت مورد استفاده تون رو از نظر سرعت بهینه سازی کنین تا به حد استاندارد برسه.
ارور CE-32481-0
این مورد از ارورهای پلی استیشن 4 ، نشون میده که هارد دیسک دچار مشکل شده و نیاز به بررسی و ترمیم داره. متاسفانه سونی هنوز برای رفع این ایراد اقدام خاصی انجام نداده. ولی مهندسین ارشد نرم افزار در نمایندگی تعمیرات سونی ، معتقدن که راه اندازی مجدد کنسول (خاموش و روشن کردن) یا تعویض هارد دیسک میتونه تو برطرف کردن این کد خطا موثر باشه.
کد CE-30021-6
به عنوان آخرین مورد از ارورهای پلی استیشن 4 ، باید به کد CE-30021-6 اشاره کنیم. این کد مربوط به سیستم عامل هست و نشون میده که یه ایرادی در این بخش وجود داره. برای برطرف کردن این مورد، کنسول بازی سونی تون رو خاموش کنین و اونو در حالت Safe Mode روشن کنین. بعدش گزینه ی Rebuild Database رو انتخاب کنین و پلی استیشن رو ریستارت کنین. اگه هیچ کدوم از روش هایی که ذکر شد برای رفع ارورها موثر نبودن، احتمالا مشکل جدیه و نیاز به اقدامات تخصصی تر داره. همکارای ما در نمایندگی رسمی سونی در خدمتتون هستن تا ضمن بررسی دقیق دستگاه، اونو به بهترین شکل تعمیر کنن.
