احراز هویت کاربر در تلگرام گاهی با اختلال مواجه می‌شود و کاربر کدی دریافت نمی‌کند. برای حل مشکل عدم دریافت کد تلگرام چه راهکاری وجود دارد؟
عدم دریافت کد تلگرام
به نقل از خبر سنتر تلگرام برای ورود به حساب کاربری، یک کد تأیید ارسال می‌کند که گاهی ممکن است با تأخیر ارسال شود یا اصلاً به دست کاربر نرسد. این مشکل می‌تواند دلایل مختلفی داشته باشد؛ از اختلال در شبکه‌ی مخابراتی گرفته تا تنظیمات نادرست در خود اپلیکیشن. در این مقاله، به بررسی دلایل اصلی نیامدن کد تلگرام و ارائه‌ی راهکارهای عملی برای رفع مشکل عدم دریافت کد تلگرام می‌پردازیم.
چرا کد تلگرام را دریافت نمی‌کنیم؟
پیش از آنکه به سراغ راهکارها برویم، بهتر است با دلایل اصلی مشکل کد تلگرام آشنا شویم.
ارسال کد به دستگاه‌های دیگر
مهم‌ترین و رایج‌ترین دلیلی که کاربران کد تلگرام را از طریق پیامک دریافت نمی‌کنند، این است که تلگرام کد را به دستگاه دیگری که حساب شما در آن فعال است، ارسال می‌کند. تلگرام همیشه ارسال کد از طریق اپلیکیشن را به پیامک ترجیح می‌دهد، زیرا این روش هم سریع‌تر و هم امن‌تر محسوب می‌شود. اگر حساب تلگرام شما روی کامپیوتر، تبلت یا گوشی قدیمی‌تان فعال باشد، کد ورود به آن دستگاه‌ها ارسال می‌شود.
اشتباه در وارد کردن شماره تلفن
یک اشتباه تایپی ساده در وارد کردن شماره تلفن یا انتخاب نادرست کد کشور، مانع از ارسال پیامک می‌شود. شماره تلفن باید با فرمت بین‌المللی صحیح و بدون هیچ‌گونه فاصله یا علامتی وارد شود.
اتصال ضعیف یا ناپایدار به اینترنت، چه از طریق وای‌فای و چه دیتای موبایل، می‌تواند در فرایند درخواست و دریافت کد اختلال ایجاد کند. استفاده از یک ابزار تغییر آی‌پی دیگر نیز گاهی اوقات می‌تواند به رفع مشکل کمک کند ( ممکن است آی‌پی سرویس مورد استفاده از سمت تلگرام مسدود شده باشد).
محدودیت‌های مخابراتی و مسدودسازی پیامک‌ها
در برخی موارد، اپراتورهای تلفن همراه، پیامک‌های دریافتی از سرشماره‌های بین‌المللی یا خدماتی را به دلایلی مختلف مسدود می‌کنند. رفع مشکل پیامک تلگرام در این حالت، نیازمند رفع ایراد از سوی اپراتور است.
راهنمای گام‌به‌گام رفع مشکل عدم دریافت کد تلگرام
حالا که با دلایل احتمالی دریافت نکردن کد تلگرام آشنا شدیم، راهکارهای زیر را برای رفع احتمالی مشکل دنبال کنید:
بررسی سایر دستگاه‌های متصل به حساب
اولین و ساده‌ترین قدم، بررسی تمام دستگاه‌هایی است که احتمال دارد حساب تلگرام شما روی آن‌ها فعال باشد. کامپیوتر شخصی، لپ‌تاپ، تبلت یا هر گوشی دیگری را چک کنید. به احتمال زیاد، کد به اپلیکیشن تلگرام در یکی از این دستگاه‌ها ارسال شده است.
درخواست کد از طریق تماس صوتی
اگر پس از چند دقیقه کد پیامکی را دریافت نکردید، منتظر بمانید تا تایمر روی صفحه به پایان برسد. پس از آن، گزینه‌ی دریافت کد از طریق تماس صوتی («Call me» یا «دریافت کد با تماس») فعال می‌شود. با انتخاب این گزینه، یک تماس خودکار با شما برقرار و کد تأیید به‌صورت صوتی خوانده می‌شود. روش مذکور، محدودیت‌های پیامکی را دور می‌زند.
